YWCA ESG 시민리더 (8차시)

YWCA ESG 시민리더 (8차시)

G의 모든 것 (2): 문화가 된 원칙, 신뢰받는 조직

정예지 교수(유한대학교)

지난 7차시에서는 ESG의 굳건한 초석으로서 G(지배구조)의 정의와 중요성을 살펴보았습니다. 투명한 의사결정 구조와 이사회의 역할, 그리고 모든 이해관계자를 존중하는 것이 왜 중요한지에 대해 함께 고민했죠. 이제 우리는 구조를 넘어, 그 구조에 숨을 불어넣는 살아있는 정신, 바로 ‘조직 문화’에 대해 이야기하며 ESG 시리즈의 대장정을 마무리하고자 합니다.

훌륭한 헌법이 그 자체로 좋은 나라를 보장하지 않듯, 잘 만들어진 정관이나 규칙만으로 조직의 건강성이 담보되지는 않습니다. 그 원칙과 규범이 구성원들의 일상에 스며들어 생각과 행동의 기준으로 자리 잡을 때, 즉 ‘문화’가 될 때 비로소 진정한 의미를 갖기 때문입니다.

1. ESG, G에서 시작하여 G로 완성되다

우리는 왜 E(환경)나 S(사회)가 아닌 G(지배구조)를 ESG의 시작점이자 완성점이라고 말할까요? 그 이유는 간단합니다. 사회와 환경 문제를 해결하려는 리더, 이사회, 그리고 구성원들의 의지와 시너지가 없다면, 즉 ‘사람’의 올바른 의사결정 체계가 없다면 E와 S는 언제든 흔들릴 수 있는 구호에 그치기 때문입니다.

G가 탄탄해야만 E와 S 활동이 진정성을 갖고 지속될 수 있습니다. 실제로 ESG에 앞서가는 조직들은 하나같이 거버넌스를 재설계하고 사람에게 공을 들이는 특징을 보입니다.

2. 조직의 보이지 않는 힘, 조직 문화

조직 문화란 “조직 구성원들이 조직 생활을 통해 학습하고 공유하며 전수하는 신념, 규범, 관행으로써 그들의 생각과 의사결정 및 행동에 방향과 힘을 주는 것”을 의미합니다.

세계적인 경영 컨설팅 그룹 맥킨지가 개발한 <7S 모델>은 이러한 조직 문화를 입체적으로 이해하는 데 도움을 줍니다. 이 모델은 조직을 7가지 요소로 나누는데, 중요한 것은 눈에 보이는 ‘하드웨어적 요소(Hard S)’만큼이나 눈에 보이지 않는 ‘소프트웨어적 요소(Soft S)’를 강조한다는 점입니다.

Hard S(구조, 전략, 시스템): 조직도, 사업 전략, 공식적인 규정 및 절차

Soft S(공유가치, 스킬, 스타일, 구성원): 조직의 핵심 신념과 열망, 구성원의 역량, 리더의 관리 스타일, 인적 자원의 특성 등

YWCA의 지배구조(G)가 건강하다는 것은, 단순히 회칙과 구조(Hard Ss)가 잘 갖춰진 것을 넘어, 정의·평화·생명이라는 우리의 공유가치(Shared Value)가 모든 의사결정과 활동에 스며있고, 리더는 포용적인 스타일(Style)로 구성원들의 역량(Skill)을 이끌어내며, 모든 구성원(Staff)이 자부심을 갖고 참여하는 것을 의미합니다.

3. 한국 사회와 YWCA의 과제

안타깝게도 한국 기업들의 지배구조 수준은 세계적으로 낮은 평가를 받고 있습니다. 다우존스 지속가능경영지수(DJSI) 평가에서 국내 기업의 지배구조 점수는 47점으로, 세계 평균(60점)에 크게 미치지 못했습니다. 이는 한국 기업의 가치가 저평가받는 ‘코리아 디스카운트’의 주요 원인으로 지적되기도 합니다.

YWCA는 영리 기업은 아니지만, 이 현실을 강 건너 불 보듯 할 수 없습니다. 우리 스스로에게 질문해야 합니다. 우리의 의사결정 과정은 모든 회원에게 투명하게 공개되는가? 리더십은 소수에게 집중되지 않고 민주적으로 공유되고 있는가? 우리의 활동 과정에서 YWCA의 핵심 가치가 온전히 실현되고 있는가?

건강한 거버넌스를 향한 길은, 결국 건강한 이해관계자 자본주의를 정착시키는 것과 같습니다. 이는 조직에 참여하는 모든 사람의 책임과 권리가 명확히 정의된 의사결정체계를 구축하고, 이를 통해 사회적 가치를 실현하는 것을 당연한 기본값으로 여기는 문화를 만드는 것입니다.

지금까지 우리는 ESG라는 렌즈를 통해 YWCA의 사명과 나아갈 길을 함께 탐험했습니다. E(환경)의 시급성부터 S(사회)의 공감, 그리고 G(지배구조)의 신뢰에 이르기까지, 이 모든 것은 결국 ‘정의, 평화, 생명’이라는 YWCA의 핵심 가치와 깊이 연결되어 있었습니다.

이것으로 YWCA ESG 시민리더 연수 시리즈의 본편을 마무리합니다. 긴 시간 동안 열정적으로 함께해주신 모든 분께 진심으로 감사드립니다. 우리가 함께 나눈 지혜와 고민이 YWCA의 모든 활동 현장에서, 그리고 여러분 각자의 삶 속에서 지속가능한 미래를 만들어가는 풍성한 열매로 맺어지기를 기원합니다.

다음 차시에는 ESG만큼이나 중요한 개념이죠? 최근에 정말로 핫한 DX(Digital Transformation)를 ESG와 함께 살펴보도록 하겠습니다.